كشف رئيس شركة تذاكر ماستر أن أماكن الانتظار ليست عشوائية، وهو ما يتناقض مع منشور سابق للشركة عام 2018، مما أثار جدلاً واسعًا بين محبي الموسيقى. فقد اعتقد الكثيرون أن ترتيب الأدوار في قوائم الانتظار يتم بناءً على نشاط الحساب، مما يعزز الشكوك حول تفضيل الشركة للبائعين والمحتكرين على حساب الجماهير الحقيقية.
خلال حديث على منصة إكس (تويتر) بين رئيس تذاكر ماستر، سوميل ميهتا، وحساب جماهيري، رد ميهتا على شكاوى المستخدمين بشأن مواقع الانتظار، مؤكدًا أنه لا يعرف من أين جاءت فكرة أن ترتيب الأدوار عشوائي. لكن هذا التصريح سرعان ما تصدى له أدلة من منشور سابق للشركة نفسها عام 2018، يوضح أن ترتيب الأدوار يتم بشكل عشوائي، حسبما ظهرت في منشور رسمي. منذ ذلك الحين، لم يصدر ميهتا أي توضيح إضافي، مما زاد من الغموض حول الأمر.
تساءل الجمهور: إذا لم تكن المواقع عشوائية، فما المعايير التي تعتمد عليها تذاكر ماستر لتحديد أرقام الانتظار؟ فقد توصل بعض المستخدمين إلى أن النشاط على الحساب يلعب دورًا كبيرًا، حيث تظهر تجارب متعددة أن الحسابات ذات النشاط العالي تحصل على أرقام أقرب إلى البداية، مما يمنح أصحابها فرصة أكبر لشراء التذاكر.
أحد المستخدمين أشار إلى أن حساب زوجته الذي يستخدمه لشراء وتوزيع التذاكر، يضمن له دائمًا أرقام انتظار منخفضة، غالبًا في المئات أو الآلاف القليلة، وهو ما يعزز فرضية أن النشاط العالي على الحساب يمنح ترتيبًا أفضل في الصف. ويعتقد هؤلاء أن المحتكرين والبائعين يعمدون لزيادة نشاط حساباتهم بشكل كبير، لأن ذلك يسهل عليهم شراء كميات كبيرة من التذاكر ثم إعادة بيعها بأسعار مرتفعة، مستفيدين من رسوم إعادة البيع.
هذه النظرية أثارت غضبًا بين الجماهير، خاصة مع الشكاوى المستمرة حول ارتفاع أسعار التذاكر المعاد بيعها، حيث يضطر الجمهور الحقيقي لدفع أسعار باهظة أو شراء تذاكر VIP التي تكون غالبًا الوحيدة المتبقية. رغم أن الأمر لا يزال مجرد فرضية، إلا أن عدم رد ميهتا أو نفيه الحاسم يزيد من حدة الشكوك، خاصة بعد الأزمة الأخيرة التي تعرّضت لها شركة تذاكر ماستر خلال جولة إيراس، وتزايد الانتقادات الموجهة لشركة ليف نيشن، مالكة تذاكر ماستر، التي تعتبر احتكارًا غير قانوني.
يبدو أن الشكوك تتصاعد، فيما يواصل الجمهور والمراقبون مطالبتهم بمزيد من الشفافية والكشف عن المعايير الحقيقية وراء ترتيب أرقام الانتظار، خاصة مع استمرار الانتقادات والتوترات حول ممارسات الشركة في سوق التذاكر.
المصدر: Latest from TechRadar in Computing
