فريق مهمة أرتيميس 2 يواجه مشكلة في برمجيات مايكروسوفت
أبلغ أحد رواد الفضاء عن توقف عمل خدمتي Outlook أثناء المهمة
على الرغم من أن المشكلة لم تؤثر بشكل جوهري على مجرى المهمة، إلا أنها تثير انتباه الجميع خاصة في سياق الاعتماد الكبير على برامج مايكروسوفت في الفضاء.
في ساعات قليلة بعد إطلاق مهمة أرتيميس 2 بنجاح، التي تعد أول مهمة لعودة البشر إلى سطح القمر منذ أكثر من خمسين عاماً، أبلغ طاقم الطائرة أن هناك خللاً تقنياً متعلقًا ببرمجيات مايكروسوفت 365.
وفي أثناء تحليقهم بسرعة تزيد عن 4275 ميل في الساعة وعلى بعد أكثر من 30 ألف ميل عن الأرض، كان الرواد يواصلون التواصل بشكل شبه مستمر مع مركز قيادة ناسا. وخلال إحدى المكالمات، قال أحد رواد الفضاء: “لديّ حسابان على Outlook، ولا يعمل أي منهما.”
قد تتفاجأ إذا علمت أن مركبة أوريون، التي حملتها مهمة أرتيميس 2 إلى الفضاء، تعتمد على برمجيات مايكروسوفت 365. لكن الحقيقة أن ناسا تعتمد على مجموعة برامج مايكروسوفت منذ سنوات، وتستخدمها في عمليات الإنتاج والتعاون، وحتى في التواصل. حتى أن الوكالة تستخدم تقنية Copilot، رغم عدم وضوح مدى مساهمتها في هذه المهمة تحديدًا.
عودة إلى المشكلة غير المهددة للحياة…
طلب أحد رواد الفضاء من مركز القيادة أن يتدخل عن بُعد للتحقق من حالة برمجيات “أوبتيموس” و”Outlook”، معبراً عن أمله في أن يتم ذلك بسهولة. رد مركز القيادة بسرعة، وقال إنه سينضم للتحقق من المشكلة ويعلمهم عند الانتهاء.
وفي سياق الحديث، كان “أوبتيموس” إشارة إلى مشكلة تقنية أخرى، حيث ذكر الرواد وجود حسابين على Outlook في نفس الجهاز، وربما كانت محاولة منهم للتحقق من مشكلة أخرى خلال المهمة.
أما “PCD”، فهي اختصار لـ “جهاز حوسبة شخصي” يُحتمل أن يكون حاسوب ويندوز أو جهاز Surface، ويبدو أنهم يستخدمونه بجانب هواتفهم الذكية. ويُعتقد أن فريق الدعم التقني يستخدم الوصول عن بُعد لحل المشكلة، وهو إجراء طبيعي تماماً.
أما السبب وراء وجود حسابين Outlook على جهاز واحد، فذلك يعود إلى التحديثات التي طرأت على برامج مايكروسوفت. ففي السنوات الأخيرة، أطلقت الشركة تطبيق Outlook لنظام ويندوز، وهو إعادة تسمية لتطبيق Windows Mail الأصلي، وعند تثبيته يُعرف باسم Outlook. ومع ذلك، فإن حزمة Office 365 تحتوي على تطبيق Outlook آخر، مما قد يؤدي لوجود حسابين على نفس الجهاز.
حتى الآن، السبب وراء عدم عمل أحد حسابي Outlook على أحد أجهزة المهمة غير واضح، ولكن لا يبدو أن الأمر يقلق مركز القيادة أو الرواد بشكل كبير، خاصة مع أن ناسا تستخدم Outlook في بعض الاتصالات مع الرواد، وليس في جميعها، كما يتضح من التسجيل الصوتي.
تم تسجيل هذه الحادثة في الساعات الأولى من صباح الثاني من أبريل، وشهدتها عشرات الآلاف عبر بث مباشر على يوتيوب، حيث كانت المهمة لا تزال في بدايتها بعد أن أُطلقت قبل حوالي ثماني ساعات من مركز كينيدي الفضائي في فلوريدا.
نأمل أن تكون الأنظمة قد أُعيد تشغيلها وأن كلا حسابي Outlook يعملان بشكل طبيعي الآن. من الواضح أن طاقم أرتيميس 2 متحمس لضمان استمرارية العمل بواسطة حساب واحد على الأقل، وأن يكون فعالاً طوال مدة المهمة التاريخية.
تواصلنا مع شركة مايكروسوفت للحصول على تعليق، وسنقوم بتحديث المقال فور تلقي ردهم.
تابعوا أخبار التكنولوجيا والتحليلات على TechRadar عبر جوجل نيوز، وتأكدوا من إضافتنا كمصدر مفضل للحصول على أحدث الأخبار والتقييمات. ولا تنسوا الضغط على زر المتابعة! كما يمكنكم متابعة قنواتنا على يوتيوب وتيك توك لمزيد من الأخبار والمراجعات والفيديوهات، بالإضافة إلى تحديثات منتظمة عبر واتساب.