أعلنت شركة أنتروبيك عن وجود مشكلة في خدمة كلاود، بعد تقارير متعددة وردت على منصة داون ديتيكتور وأشارت إلى توقف الخدمة أو ظهور أخطاء. على موقع الحالة الخاص بهم، أكدوا أن هناك مشكلة أدت إلى ارتفاع معدلات الأخطاء عند استخدام كلاود على كلا من الأجهزة المكتبية والهواتف المحمولة.
وفي البيان الرسمي، أوضحوا: “لقد حددنا وجود خلل يؤدي إلى زيادة الأخطاء على منصة كلاود. قد يواجه المستخدمون صعوبة في تسجيل الدخول، أو استخدام وضع الصوت، أو إتمام الدردشات مع كلاود. فريقنا يعمل حالياً على حل المشكلة بأسرع وقت ممكن.”
وتشمل المشاكل التي أبلغ عنها المستخدمون، محاولة تسجيل الدخول، واستخدام وضع الصوت، وإجراء المحادثات. وقد واجهت شخصياً، بالإضافة إلى زميل لي في تيك رادار وصديقي، مشكلات في إتمام الدردشات مع الخدمة.
نذكر جميع المستخدمين بضرورة الالتزام بإرشادات المجتمع عند المشاركة في النقاشات، وتأكيد اسم العرض الخاص بهم قبل التعليق. وإذا واجهت مشاكل، يُنصح بتسجيل الخروج ثم تسجيل الدخول مرة أخرى لتحديث البيانات.