عندما تتولى الذكاء الاصطناعي قيادة صفقة الاندماج والاستحواذ، تتغير الحقائق بسرعة فائقة

الذكاء الاصطناعي يغير قواعد اللعبة في عمليات الاستحواذ الكبرى على البرمجيات

شهد عام 2025 اعتماد الذكاء الاصطناعي بشكل متزايد كجزء أساسي من مبررات العديد من عمليات الشراء والاستحواذ على الشركات التقنية الكبرى، وفقًا لتقرير شركة برايس ووترهاوس كوبرز (PwC). إذ أشار التقرير إلى أن حوالي ثلث أكبر الصفقات التي أُبرمت في ذلك العام استندت إلى الذكاء الاصطناعي كعنصر استراتيجي رئيسي. ولم يتوقف الأمر عند ذلك، بل استمر هذا الاتجاه في عام 2026، حيث أصبح أدوات الذكاء الاصطناعي تؤثر ليس فقط على تقييمات الشركات، بل أيضًا على المنطق وراء سعي المؤسسات للاستحواذ على كيانات أخرى.

ما بعد الصفقة.. التحديات تتزايد

لكن ما يحدث بعد إتمام الصفقات يختلف تمامًا عما كان متوقعًا. إذ غالبًا ما تتعارض طموحات الشركات في استثمار الذكاء الاصطناعي مع الواقع التشغيلي، خاصةً أن الالتزامات بالنمو المعتمد على الذكاء الاصطناعي تُوضع قبل أن يكون لدى الشركات رؤية واضحة وموثوقة حول كيفية تكامل أنظمتها وبياناتها وعقودها بعد الاستحواذ.

المديرون التنفيذيون يتوقعون تحقيق القيمة بسرعة، في حين أن فرق تكنولوجيا المعلومات والهندسة لا تزال في مرحلة اكتشاف الأنظمة والبيانات التي ورثتها. هذا الفارق بين التوقعات والواقع هو المكان الذي تبدأ فيه العديد من عمليات الاستحواذ المدفوعة بالذكاء الاصطناعي في التعثر.

تحدي الكفاءة بعد عمليات الاستحواذ المدفوعة بالذكاء الاصطناعي

تتمحور إحدى أبرز التحديات حول تحقيق الكفاءة. فبالنسبة لفِرق الصفقات، تشير الكفاءة إلى تحسين الهوامش وتسريع العمليات. أما بالنسبة لقادة التكنولوجيا، فهي تعني الحفاظ على استقرار وأمان الأنظمة الحيوية مع استيعاب الأنظمة الجديدة والأعباء الإضافية.

لكن الاستثمار في الذكاء الاصطناعي يزيد من تعقيد هذه المعادلة، خاصةً أن جزءًا كبيرًا من الإنفاق يحدث قبل أن تتضح الرؤية حول تداخل الأنظمة أو تحديد الأنظمة التي ستظل مستمرة بعد الصفقة. فغالبًا ما يتم إضافة استثمارات في البنية التحتية السحابية، وخطوط البيانات، والأدوات، والكوادر المتخصصة، قبل أن يتم حل مشكلة التكرار في الأنظمة أو إلغاء التراخيص غير الضرورية.

نتيجة لذلك، تظل الأنظمة في حالة تشتت، مع وجود أنظمة مكررة، وتراخيص متداخلة، وقيود تعاقدية تحد من سرعة التوحيد والتبسيط. يُطلب من الفرق تسريع الإنجاز مع إدارة تعقيدات متزايدة، وهو ما يؤدي إلى خسائر مالية مباشرة، إذ يُقدر أن حوالي 20% من الإنفاق على البرمجيات كخدمة (SaaS) يُهدَر على تراخيص غير مستخدمة أو مكررة.

تكاليف غير مرئية وتحديات الدمج

الذكاء الاصطناعي لا يخلق هذه الاختناقات بنفسه، لكنه يفاقمها من خلال زيادة الطلب على البنية التحتية وتقوية الضغط على البيئات التكنولوجية الممزقة. ومع تقدم عمليات الدمج، غالبًا ما تظهر مشاكل عدم التوافق بسرعة أكبر، مع تكاليف ومخاطر أعلى.

إحدى الظواهر الشائعة تتمثل في “خداع التكاليف المنغرسة”، حيث يصبح من الصعب على المؤسسات التراجع عن قرارات الاستثمار المبكرة، حتى لو ثبت أن القدرات أقل من المتوقع أو أن البيئة البيانات أكثر تشتتًا، أو أن التكاليف التشغيلية أعلى من التوقعات. غالبًا ما يُعزى ذلك إلى نقص التدقيق قبل الشراء، لكن في الواقع، لا يمكن لأي عملية تدقيق أن تكشف بشكل كامل عن جودة البيانات أو التكاليف الحقيقية عند تنفيذ أعباء العمل على نطاق واسع.

الوضوح يخلق خيارات أكثر

الشركات التي تنجح في إدارة عمليات الاستحواذ المدفوعة بالذكاء الاصطناعي على المدى الطويل غالبًا ما تتوقف وتتخذ قرارات حاسمة في الوقت المناسب. فهي تركز على تحقيق وضوح مبكر فيما يتعلق بالبرمجيات والخدمات السحابية والتراخيص، بحيث تعرف بدقة ما يتم استخدامه وأين تتداخل التراخيص، وكيفية تنظيم الالتزامات التعاقدية، وكيف ستؤدي أعباء العمل المعتمدة على الذكاء الاصطناعي إلى استهلاك الموارد مع مرور الوقت.

بدون ذلك، يُضاف استثمار الذكاء الاصطناعي إلى بيئة غير فعالة، مما يزيد من الفاقد والمهدر، بدلاً من تقليلها.

الشفافية تتيح التكيف واتخاذ القرارات الصحيحة

بالنسبة للمجالس التنفيذية والإدارة العليا، توفر الرؤية الواضحة حول الاستخدام والحقوق والالتزامات التعاقدية قوة تفاوضية، وتساعد على تحدي الافتراضات، وترتيب الأولويات، وتوجيه الاستثمارات بشكل أكثر حكمة.

تُبنى قيمة الصفقات عندما تكون المؤسسات مستعدة لتعديل خططها وتوقعاتها مع ظهور معلومات جديدة، بما في ذلك إعادة تقييم خطط الدمج، وضبط الجداول الزمنية، وتحديد ما يمكن تحقيقه من خلال الذكاء الاصطناعي في المدى القريب.

الذكاء الاصطناعي يسرع من العواقب

على الرغم من أن الذكاء الاصطناعي لا يغير أساسيات دمج البرمجيات، إلا أنه يسرع من وتيرة نتائج أخطاء تلك الأساسيات. فالتكاليف تتراكم بشكل أسرع، والتعقيدات تتعقد مبكرًا، وتضيق نافذة التصحيح.

في هذا السياق، يصبح من الضروري أن تتمكن المؤسسات من الرؤية الواضحة، والاستجابة المبكرة، والتحسين المستمر لضمان أن يحقق الاستحواذ قيمة مستدامة، بدلاً من أن يثبت التكاليف والمخاطر على المدى الطويل.