اكتشافات حديثة تكشف أن ذكاء الاصطناعي في بحث جوجل يعزز ظهور العلامات التجارية المرتبطة بنشاط بريد Gmail
تُظهر الأبحاث أن نتائج بحث جوجل التي تعتمد على تقنية الذكاء الاصطناعي تتكرر فيها بشكل أكبر العلامات التجارية المرتبطة بنشاط المستخدم على Gmail. ويبدو أن هذا التأثير يكون واضحًا بشكل خاص في عمليات البحث المتعلقة بالتسوق، مثل الملابس، وآلات القهوة، والأحذية الرياضية.
الاعتماد على الذكاء الاصطناعي قد يعزز أنماط المستخدمين الحالية بدلاً من مساعدتهم في اكتشاف أشياء جديدة
لطالما كان الذكاء الاصطناعي يساعد بشكل كبير، لكنه أحيانًا يثير شعورًا بأنه يعكس أفكارنا بشكل مصطنع ومبالغ فيه. لقد كتبنا سابقًا عن كيفية جعل روبوتات الدردشة مثل ChatGPT وClaude وGemini أكثر صراحة وشفافية من خلال أوامر مثل “كن صريحًا جدًا” أو “قم بعكس الرد”.
لكن الأبحاث الجديدة تشير إلى أن ميل الذكاء الاصطناعي للحفاظ على المستخدمين داخل دائرة معينة لا يقتصر على الدردشة فحسب، بل يمتد أيضًا إلى نتائج البحث. إذ قام باحثون من شركة iPullRank بتحليل حوالي 2000 استجابة من وضع الذكاء الاصطناعي في بحث جوجل، ووجدوا أن العلامات التجارية المرتبطة ببيانات المستخدم الشخصية تظهر بشكل متكرر أكثر في النتائج، خاصة عند تفعيل ميزة “الذكاء الشخصي”.
تأثير Gmail على نتائج البحث
تُظهر النتائج أن حسابات مستخدمة لخدمات جوجل مثل Gmail كانت الأكثر تأثرًا. فالشركات المرتبطة بنشاط البريد الإلكتروني ظهرت في النتائج بشكل أكبر بكثير مقارنةً بالعلامات التجارية التي تعتمد على بيانات من خدمات جوجل الأخرى، مثل الصور. وكان هذا التأثير واضحًا بشكل خاص في عمليات الشراء اليومية مثل الملابس، وأجهزة القهوة، والأحذية الرياضية، مما يشير إلى أن توصيات جوجل المعتمدة على الذكاء الاصطناعي قد تتشكل بشكل كبير استنادًا إلى بيانات المستخدم وعاداته الشخصية.
النتائج تثير مخاوف من انسحاب جوجل إلى دائرة مغلقة من التوصيات المسبقة
كما أشرنا سابقًا، تتجه جوجل بشكل متزايد نحو تحويل نتائج البحث إلى نوع من البحث المدعوم بالذكاء الاصطناعي، سواء رغبت في ذلك أم لا. وإذا كانت نتائج الدراسة دقيقة، فإن هذا التطور قد يؤدي إلى آلة تأكيد ذاتية، تعيد للمستخدمين العلامات التجارية والمنتجات التي يعرفونها بالفعل، بدلاً من مساعدتهم في اكتشاف أشياء جديدة ومفيدة.
كيفية إيقاف ميزة الذكاء الشخصي
بالنسبة لي، أرى أن هناك فوائد من جعل جوجل أكثر تخصصًا في تقديم الإجابات، خاصة عندما أبحث عن إجابات سريعة. لكن المشكلة تظهر عندما يحل personalization محل استكشاف محتمل لمواقع أو منتجات أو أفكار غير متوقعة، والتي قد تكون مفيدة جدًا.
ولحسن الحظ، فإن ميزة “الذكاء الشخصي” اختيارية، ويمكن إيقافها بسهولة. فهي مفعلة بشكل افتراضي، وإذا رغبت في تعطيلها، يمكنك فتح إعدادات Gemini (رمز الترس في الأسفل يسار الشاشة)، ثم اختيار “الذكاء الشخصي”، ومن ثم النقر على “التطبيقات المرتبطة” وإيقاف الخدمات التي تريد أن يصلها Gemini، مثل Gmail.
ملاحظات مهمة
يجب التنويه إلى أن نتائج الدراسة أجراها باحثون خارجيون، ولم تؤكد جوجل رسميًا كيفية ترتيب نتائج وضع الذكاء الاصطناعي أو كيفية اختيار التوصيات بدقة.
وفي النهاية، تثير هذه النتائج تساؤلًا مهمًا حول مستقبل البحث المدعوم بالذكاء الاصطناعي. فهل ستساعدنا محركات البحث المخصصة بشكل متزايد على استكشاف الويب بشكل أوسع، أم ستعكس فقط تفضيلاتنا الحالية بشكل أكثر إقناعًا، مما يجعلنا نعيش في مرآة رقمية تعكس أذواقنا فقط؟
المصدر: Latest from TechRadar in Computing
