أوروبا تواجه فخ التكنولوجيا المتوسطة: كيف تتجاوز التحديات وتحفز الابتكار
تعيش أوروبا حالياً حالة تُعرف لدى الاقتصاديين بـ”فخ التكنولوجيا المتوسطة”، حيث تجد العديد من الشركات هنا نفسها في وضع صعب. فهي لا تملك القدرة التنافسية على مستوى الأسواق الناشئة من حيث الإنتاج منخفض التكلفة، وفي الوقت ذاته لا تتمتع بالمرونة الكافية لمنافسة الابتكار التكنولوجي العالي الذي تتفوق فيه الولايات المتحدة والصين.
على الرغم من إطلاق العديد من البرامج والحوافز الحكومية لدعم الابتكار وتقليص الفجوة، إلا أن نتائجها لا تشير إلى تحقيق تأثير ملموس. على سبيل المثال، برنامج Horizon Europe، وهو المبادرة البحثية والابتكارية الرائدة للاتحاد الأوروبي، خصص ما يقرب من 100 مليار يورو حتى عام 2027، إلا أن أقل من 5% من تلك الأموال أسفرت عن ابتكارات حاسمة وملموسة.
### الحاجة إلى تحديث الصناعات التقليدية
رغم أهمية البرامج مثل Horizon Europe، فهي وحدها لا تكفي لتحقيق قفزة نوعية. يجب على أوروبا أن تقوم بتحديث وتعزيز القدرات التي تمتلكها بالفعل، خاصة في قطاعات مثل السيارات، والاتصالات، والطاقة، من خلال تطبيق مفاهيم الرقمنة، والاستدامة، والذكاء الاصطناعي. يتطلب الأمر أيضًا إعادة تصميم نماذج الحوكمة لتتماشى مع متطلبات العصر الرقمي وواقعه المتغير.
### التحديات والفرص أمام القادة
تكشف الدراسات الحديثة أن 85% من كبار التنفيذيين يقلقون بشكل كبير من أن البنية التحتية التكنولوجية الحالية قد تعيق جهودهم في مجال الذكاء الاصطناعي، فيما يواجه 63% منهم صعوبة في عملية التحديث والصيانة. ومع ذلك، يجب مواجهة هذا التحدي بشكل استراتيجي، وهناك العديد من الخيارات لتحقيق ذلك.
### التوافق مع التغيير
تشير أحدث استطلاعات الرأي إلى أن التحول الرقمي والابتكار هما من أكثر القضايا التي تثير نقاشات حادة بين القادة التنفيذيين، حيث يعتبر 37% منهم أن الأمر يتطلب جدلاً مستمرًا. المشكلة تكمن في أن الكثيرين يركزون على مناقشة التقنيات والتكتيكات بدلاً من الاتفاق على الأهداف الاستراتيجية والإدارية.
لنجاح مسيرة الابتكار، يتعين على المؤسسات أن تكون جاهزة للتغيير، من خلال تنسيق جميع الأقسام مثل المشتريات، والقانون، وتطوير الموظفين، لخدمة استراتيجية واضحة للابتكار ونظام حوكمة فعال.
### من المشتريات إلى الابتكار
عادةً ما يركز قسم المشتريات على التحكم في التكاليف وإدارة الموردين، لكن دوره يتغير ليصبح محركاً للابتكار. يمكنه تجربة الذكاء الاصطناعي في مصادر التوريد، وتقييم المخاطر بشكل ديناميكي، واعتماد استراتيجيات مواد مستدامة تقلل من الانبعاثات وتعزز المرونة.
### التوازن بين الابتكار الموجه والعفوي
تنقسم الشركات عادة إلى فئتين فيما يخص استراتيجية الابتكار: تلك التي تتبع أسلوبًا من أعلى إلى أسفل، حيث يُفرض الابتكار من قبل قلة، وأخرى تتوقع من الجميع المشاركة بشكل دائم، وهو ما يُطلق عليه “الابتكار الحر”. لكن، في الواقع، يتطلب الأمر مزيجًا من الاثنين. الاعتماد المفرط على الابتكار من الأعلى قد يؤدي إلى تأخير المشاريع ورفض من قِبل الإدارة الوسطى، في حين أن إلغاء الهيكلية قد يسبب فوضى في المبادرات.
الهدف هو ضمان توافق جميع المبادرات مع استراتيجية الابتكار، والعمل على تحقيق الأهداف المشتركة، وقياس التقدم بشكل مستمر.
### الابتكار من غير القطاعات التقنية فقط
لا يقتصر الابتكار على القطاعات التكنولوجية الحديثة أو الشركات الناشئة السريعة. يمكن أيضًا أن ينبع من إعادة تصور المنتجات والخدمات والعمليات التقليدية داخل المؤسسات القائمة. على سبيل المثال، في القطاع المالي، أظهر تقرير الهيئة الأوروبية للبنوك أن 92% من البنوك الأوروبية تستخدم الذكاء الاصطناعي في مجالات مثل تحليل العملاء، وإدارة المخاطر، واختصار المستندات تلقائيًا. تستخدم دويتشه بنك الذكاء الاصطناعي لتقديم عروض مخصصة للعملاء، وكشف الجرائم المالية، في حين تعتمد بنوك رقمية مثل Bunq على AI لتعزيز حماية العملاء من الاحتيال.
### تحديث الأهداف والمعايير
لكي تُحقق مبادرات الابتكار قيمة حقيقية، ينبغي أن تركز على المجالات التي تميز الأعمال، مثل تجربة العملاء، وزيادة الإنتاجية، وتوليد الإيرادات. فالمقاييس التقليدية لا تكفي لقياس المرونة والتأثير في بيئة تعتمد على الذكاء الاصطناعي. لذلك، من الضروري الانتقال من أهداف قائمة على الوظائف إلى نظام حوكمة يركز على النتائج، ويُبنى حول الاستدامة، وتحسين سلاسل الإمداد، وابتكار المنتجات.
### إعادة تعريف الابتكار من خلال الحوكمة الفعالة
حتى الآن، تظل الشركات الأوروبية قليلة بين أكبر 50 شركة تكنولوجية عالمياً، ولم يُؤسس في أوروبا خلال الخمسين عامًا الماضية سوى عدد قليل من الشركات الناشئة ذات القيمة السوقية التي تتجاوز 100 مليار يورو. هذه الأرقام تظهر الحاجة الماسة إلى إعادة ابتكار استراتيجيات الابتكار، بحيث تتجاوز النماذج القديمة، وتُركز على التوافق بين الهدف، والحوكمة، والاستراتيجية لتحقيق تنافسية مستقبلية أقوى لأوروبا.