أطلقت شركة monday.com منصة Agentalent.ai، التي تتيح للشركات توظيف وكلاء ذكاء اصطناعي لأداء وظائف تجارية محددة، مما يعزز عمليات الأتمتة والتشغيل الذكي. تسمح المنصة للمؤسسات بعرض ملفات الوكلاء واختيار الأنسب منها لأدوار محددة، بعد مراجعة ملفاتهم وتقييم قدراتهم، وذلك قبل الاعتماد عليهم في بيئة العمل.
### كيف تعمل منصة Agentalent.ai؟
تم تطوير المنصة بالتعاون مع أمازون ويب سيرفيسز (AWS) وشركة Anthropic، وتستخدم نماذج متقدمة موجهة لمهام المؤسسات المعقدة. وتُظهر الشركات مثل Wix وMesh Payments اهتمامًا مبكرًا باستخدام الوكلاء الآليين في مجالات التسويق، وتنفيذ الحملات، والمهام التشغيلية الأخرى.
### تقييم الوكلاء قبل التشغيل
قبل نشر الوكيل في العمل، يُخضع للتحقق من الهوية والصلاحية، بالإضافة إلى تقييم قدراته لضمان جاهزيته للمهام التشغيلية. وتؤكد شركة monday.com أن هذه الإجراءات تتيح للشركات اختبار الأداء وتحقيق الشفافية والمساءلة، رغم أن التفاصيل الدقيقة حول مدى صرامة هذه الفحوصات والمعايير التي تُستخدم لتقييم الأداء لا تزال غير واضحة.
### عملية اختيار الوكلاء وتوظيفهم
يمكن للشركات مراجعة ملفات الوكلاء، وتقييم مدى ملاءمتهم للأدوار المحددة، واتخاذ قرارات التوظيف استنادًا إلى احتياجات العمل، بطريقة تشبه عمليات التوظيف التقليدية، مع استبعاد العنصر البشري بالكامل. وتعد المنصة أيضًا بمثابة جسر للمطورين والمبتكرين الذين يعملون على إنشاء وكلاء مستقلين، حيث تسهل عملية الانضمام، وإدارة العقود، والفوترة، وتوفر وصولًا مباشرًا إلى بيئات المؤسسات.
### مستقبل الأتمتة الذكية في الشركات
تقول شركة monday.com إن قاعدة عملائها التي تضم أكثر من 250 ألف شركة بدأت في إدارة محافظ من الوكلاء الذكيين، مع وجود العديد منهم، أو حتى مئات، يعملون جنبًا إلى جنب مع الفرق البشرية. يهدف هذا النظام الثنائي إلى تسهيل نشر الوكلاء وتوفير مسار واضح للمطورين لتبني هذه التكنولوجيا على نطاق أوسع، رغم أن وتيرة الاعتماد والتحديات المرتبطة بالتكامل لا تزال غير مؤكدة.
### تصريحات قيادية وتوقعات مستقبلية
قال روي مان، الشريك المؤسس والرئيس التنفيذي المشارك لشركة monday.com: “ستمتلك كل شركة قريبًا قوة عاملة مختلطة من البشر والوكلاء الذكيين. ومع مواجهة الشركات لثغرات في المهارات وتحديات تبني الذكاء الاصطناعي، تساعد Agentalent.ai على تحديد الأدوار، وتقييم القدرات، ودمج الوكلاء الذكيين مع الفرق البشرية باستخدام إجراءات مألوفة.”
وفي ختام الإطلاق، تعتبر منصة Agentalent.ai أول منصة عامة لشركة monday.com، مع خطط لتطوير مزيد من الابتكارات لتعزيز اعتماد وإدارة الوكلاء الذكيين في المؤسسات. تعتمد نجاح هذه التقنية على مدى موثوقية الوكلاء، ومعايير التأهيل الموحدة، وقدرة الشركات على دمج هذه التكنولوجيا بسلاسة.
تابع أخبارنا عبر TechRadar على Google News، وكن على اطلاع دائم بأحدث الأخبار والتقارير والتحليلات، ولا تنسَ الضغط على زر المتابعة! كما يمكنك متابعة TechRadar على TikTok لمشاهدة الأخبار والتقييمات والفيديوهات التفاعلية، بالإضافة إلى تحديثاتنا المنتظمة على واتساب.