نصف العمال الأمريكيين يستخدمون الآن شكلًا من أشكال تقنية الذكاء الاصطناعي في وظائفهم، وهو رقم يتجاوز الحد الحاسم للمرة الأولى. كشفت دراسة حديثة من شركة جالوب أن 50% من الموظفين أبلغوا عن استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي في عملهم بطريقة أو بأخرى، بزيادة قدرها 4% عن الربع السابق، وارتفاع بنسبة 21% مقارنة بنفس الفترة قبل ثلاث سنوات.
تغير في الموقف تجاه الذكاء الاصطناعي في مكان العمل
تشير النتائج إلى أن النظرة تجاه استخدام الذكاء الاصطناعي في بيئة العمل تتغير، حيث أبدى العديد من الموظفين مرونة أكبر تجاه التكنولوجيا على الرغم من المخاطر التي قد تهدد وظائفهم. وتُظهر الدراسة أن تبني الشركات للذكاء الاصطناعي يتزايد، مع تقارير 41% من الموظفين أن مؤسساتهم دمجت تكنولوجيا AI بهدف تحسين العمليات، وهو ارتفاع بثلاث نقاط مقارنة بالربع السابق.
استخدام الذكاء الاصطناعي يزداد بشكل ملحوظ
أوضحت الدراسة أن 13% من الموظفين يستخدمون الذكاء الاصطناعي يوميًا، في حين أن 28% يستخدمونه عدة مرات في الأسبوع أو بشكل أكثر تكرارًا. كما أن الشركات التي تتبنى تكنولوجيا AI شهدت تغييرات ملحوظة في القوى العاملة، حيث أبلغت 27% من الموظفين أن بيئة عملهم شهدت تغييرات كبيرة أو هائلة خلال العام الماضي، مقارنة بـ 17% في الشركات غير المعتمدة على AI.
مخاوف متزايدة حول الوظائف
مع تصاعد اعتماد الذكاء الاصطناعي، بدأ العديد من العاملين يعبرون عن قلقهم بشأن تأثير هذه التكنولوجيا على وظائفهم. وأظهر استطلاع الرأي أن 18% من الموظفين يعتقدون أن من المحتمل جدًا أو إلى حد كبير أن يفقدوا وظائفهم خلال السنوات الخمس القادمة بسبب الذكاء الاصطناعي أو الأتمتة.
فوائد وتحديات استخدام AI في العمل
قالت شركة جالوب إن معظم الموظفين الذين يستخدمون الذكاء الاصطناعي يلاحظون تحسينات في إنتاجيتهم وكفاءتهم، خاصة في الأدوار القيادية والأدوار المعتمدة على المعرفة، حيث يمكنهم تطبيق AI بسهولة في المهام اليومية. ومع ذلك، فإن الفوائد غالبًا ما تقتصر على المهام الفردية، وليس على نظم العمل بشكل عام، إذ أن قلة قليلة تعتبر أن AI غيّر بشكل جذري طريقة إنجاز العمل في مؤسستها.
تابع أخبار التكنولوجيا عبر TechRadar
لمزيد من الأخبار والتحليلات والتقارير، يمكنك الاشتراك في النشرة الإخبارية TechRadar Pro، التي تقدم أحدث المستجدات والنصائح لنجاح أعمالك. لا تنسَ النقر على زر “متابعة” ليصلك كل جديد، ويمكنك أيضًا متابعة TechRadar على تيك توك للحصول على أخبار ومراجعات وفيديوهات فتح العلب، بالإضافة إلى تحديثات منتظمة عبر واتساب.