كيف تثق في TechRadar
نحن نخصص ساعات طويلة لاختبار كل منتج أو خدمة نراجعها، لضمان أنك تحصل على أفضل الخيارات عند الشراء. تعرف على المزيد حول أسلوب اختبارنا.
مقدمة عن Mailjet
أُطلق Mailjet في فرنسا عام 2010 بهدف تسهيل التعاون عبر البريد الإلكتروني للفرق. اليوم، يخدم أكثر من 100,000 عميل في أكثر من 150 دولة. بعد استحواذ مجموعة Sinch عليه في عام 2021 من خلال عملية استحواذ على Pathwire، أصبح يوفر خدمات البريد الإلكتروني التسويقي والرسائل المعاملاتية عبر حساب واحد.
مراجعة Mailjet: ما يميزها
تتميز Mailjet بأسعار تعتمد على حجم الرسائل المرسلة، دون فرض عقوبات على حجم القوائم. كما توفر محررًا تعاونيًا في الوقت الحقيقي مدمج في أداة إنشاء الحملات، وأدوات لضمان توصيل الرسائل بشكل فعال، والتي غالبًا ما تكون مرفقة بتكاليف إضافية أو غير متوفرة في منصات أخرى.
تاريخ وخبرة TechRadar مع برامج التسويق عبر البريد الإلكتروني
منذ عام 2012، تقوم TechRadar Pro بمراجعة برامج التسويق عبر البريد الإلكتروني، حيث قام فريقنا باختبار أدوات رائدة مثل Mailchimp و Brevo على مر السنين. هذه الخبرة تمنحنا معايير دقيقة لتحديد مكان Mailjet في السوق اليوم.
تجربتي مع Mailjet
البدء باستخدام Mailjet قد يستغرق وقتًا أطول قليلاً مما تتوقع. قبل أن تتمكن من إطلاق حملتك الأولى، يقوم فريق الدعم بإجراء فحص للتحقق من تفاصيل عملك وحجم الرسائل المتوقع إرساله. على الرغم من أن ذلك يمثل عائقًا بسيطًا مقارنة بالمنصات التي تسمح بالبدء فورًا بعد التسجيل، إلا أن التجربة بعد تفعيل الحساب منظمة وواضحة.
واجهة المستخدم والتنظيم
لوحة التحكم مقسمة بشكل واضح بين أدوات الحملات، إعدادات API، وقوائم الاتصال. دليل الإعداد يتفرع حسب ما إذا كنت مسوقًا أو مطورًا، مما يسهل عملية التهيئة. قيمة مقابل المال قوية، خاصة مع خطة Essential التي تتيح عدد غير محدود من جهات الاتصال والوصول إلى أدوات التوصيل، مقابل سعر شهري قدره 17 دولارًا.
ميزات Mailjet الأساسية
الميزة الأبرز في Mailjet هي محرر التعاون في الوقت الحقيقي. يمكن لعدة مستخدمين العمل على نفس الحملة معًا، وترك تعليقات مباشرة، وقفل أجزاء من التصميم لمنع التعديلات غير المقصودة. بالنسبة للفرق التي تتبادل مسودات البريد عبر Slack أو مجلدات مشتركة، تعتبر هذه الميزة تحسينًا كبيرًا. وهي من الميزات النادرة بهذا السعر.
بالإضافة إلى التعاون، يغطي النظام كل من البريد الإلكتروني التسويقي والمعاملات عبر بنية API مشتركة. يُنتج محرر MJML تصاميم استجابية تلقائيًا، ويدعم اختبار A/B حتى 10 نماذج مختلفة، وهو مرن مقارنة بمعظم الأدوات. كما يوفر مجموعة أدوات العلامة التجارية التي يمكنها إنشاء الهوية البصرية من عنوان URL للموقع، مما يسرع إعداد القوالب ويحافظ على تناسق التصاميم.
القصور في الأتمتة
تتراجع Mailjet قليلًا في مجال الأتمتة. مُنشئ سير العمل يدير التسلسلات الأساسية والمحفزات البسيطة، لكنه لا يدعم الشروط السلوكية أو الرحلات متعددة المسارات التي تقدمها أدوات مثل ActiveCampaign أو Brevo. مكتبة القوالب (حوالي 65 تصميمًا) جيدة لكنها محدودة، ولا يوجد أداة لبناء صفحات هبوط داخلية، وهو ما يتوفر في بعض المنافسين.
تجربة المستخدم
واجهة الاستخدام نظيفة ومنظمة بشكل منطقي. إنشاء الحملات يتبع خطوات واضحة: اختيار قالب، التعديل باستخدام السحب والإفلات، اختيار المستلمين، والجدولة. المستخدمون غير الفنيين يجدون التدفق بسيطًا وسهل الفهم منذ البداية، ويعمل المحرر بشكل جيد للحملات الإخبارية والترويجية بدون الحاجة لأي معرفة برمجية.
عناصر إضافية مهمة
تقوم Mailjet تلقائيًا بتطبيق CSS الوضع الليلي وعلامات الميتا على رسائل البريد الإلكتروني، مما يمنع مشاكل التصميم عند عرضها في وضع الظلام في علب البريد. كما يُسرع استخدام مجموعة العلامة التجارية عملية الحفاظ على التناسق عبر الحملات المختلفة، دون الحاجة لإعادة إدخال الألوان والخطوط يدوياً.
دعم العملاء
يختلف مستوى الدعم حسب نوع الاشتراك. الاشتراكون المجاني والمبتدئ يحصلون على دعم عبر الإنترنت لمدة شهر واحد فقط، بعدها يتوجب عليهم الاعتماد على مركز الوثائق وملف التدريب الخاص بالبريد الإلكتروني. خطط Essential و Premium توفر دعمًا مستمرًا عبر الإنترنت، لكن لا تشمل الدردشة المباشرة، مما يُعد نقطة ضعف مقارنة ببعض المنافسين. العملاء المؤسساتيون يحصلون على مدير حساب فني وخبير API، وهو دعم مهم للمشاريع الكبيرة.
الأسعار والخطط
نموذج التسعير في Mailjet واضح جدًا، ويُعد أحد مميزاته مقارنة بالمنافسين الذين يقيدون بعدد الاتصالات. خطط Essential و Premium تعتمد على حجم الرسائل المرسلة، وليس على عدد جهات الاتصال، مما يوفر قيمة أكبر للشركات ذات القوائم الكبيرة التي ترسل بشكل غير منتظم.
الخطة المجانية تتيح إرسال 6,000 رسالة شهريًا مع حد 1,000 جهة اتصال و200 رسالة يوميًا. خطة Starter بسعر 9 دولارات شهريًا ترفع الحد اليومي إلى 8,000 رسالة، لكنها لا تتيح التوسع المستمر. خطة Essential بسعر 17 دولارًا توفر عدد غير محدود من جهات الاتصال، وخصائص متقدمة مثل التحقق من الرسائل، ومعاينات البريد، والتوسع في حجم الإرسال من 15,000 إلى 500,000 رسالة شهريًا. خطة Premium بسعر 27 دولارًا تضيف مزيدًا من أدوات المعاينة وإدارة الفرق، وتوفر عنوان IP مخصص عند إرسال أكثر من 100,000 رسالة شهريًا.
للشركات الكبيرة التي تتجاوز 500,000 رسالة، يتوفر مستوى مخصص مع دعم مخصص وشروط ملائمة. جميع الأسعار بالدولار الأمريكي وتستثني الضرائب.
هل تستحق Mailjet الشراء؟
بناءً على الميزات والسعر، تعتبر Mailjet خيارًا جيدًا للفرق التي تتطلب التعاون في الوقت الحقيقي، وتحتاج إلى إدارة كبيرة لقوائم البريد، وترغب في دمج التسويق والمعاملات في منصة واحدة. تعتبر مثالية للشركات التي ترسل بشكل غير منتظم وتريد دفع مقابل حجم الرسائل المرسل، وليس عدد جهات الاتصال.
ومع ذلك، لا يُنصح بها إذا كانت الأتمتة المتقدمة وإجراءات الرحلات المعقدة هي محور استراتيجيتك، أو إذا كنت بحاجة إلى مكتبة قوالب واسعة وتصاميم متنوعة. من الخيارات المنافسة Brevo، MailerLite، أو ActiveCampaign، التي توفر ميزات أتمتة أكثر تطورًا ومرونة.
كيف تم اختبار Mailjet؟
قمت بالتسجيل وإنشاء حساب، وإجراء عمليات إعداد لكل من مسار المسوق والمطور. أرسلت حملات تجريبية باستخدام أدوات السحب والإفلات، واختبارات A/B، وأدوات الأتمتة، وراجعت الوثائق وتعليقات المستخدمين. ركزت على الوظائف التي يستخدمها فريق تسويق صغير أو شركة صغيرة بشكل يومي، مع تقييم تجربة الإعداد، جودة الدعم، ومقارنته بالمنافسين ضمن نفس فئة السعر.
المصدر: Latest from TechRadar
