قبل حوالي عام، كانت صناديق رسائل البريد الإلكتروني ممتلئة بشكل غير معتاد، حيث كان المستخدمون يرسلون رسائل وتعليقات بكميات كبيرة حول إطلاق Garmin لخدمة Connect+ الجديدة آنذاك. إذا لم تكن على دراية، فإن Connect+ هو خدمة متميزة تُضاف إلى منصة Garmin الأساسية، وهو تطبيق متميز يُعد رفيقاً لأفضل ساعات Garmin الذكية. أكثر من مجرد أداة لعرض البيانات، فإن Garmin Connect يُستخدم كمنصة لتخطيط التدريب، وتتبع المعدات، وتسجيل نمط الحياة، والعديد من الوظائف الأخرى.
إضافة Connect+ إلى النظام الأساسي أطلقت مجموعة من الميزات الجديدة، من بينها خدمة “الذكاء النشط” (Active Intelligence)، وهي خدمة استشارية تعتمد على الذكاء الاصطناعي تقدم تعليقات سياقية حول التمرينات ونقاط التعافي. كما قدمت تحسينات على خدمة “LiveTrack” لمتابعة الموقع بشكل مباشر، ولوحة أداء تُمكن المستخدم من استعراض بياناته التاريخية، بالإضافة إلى شارات حصرية وميزات صغيرة أخرى لتحسين جودة الحياة.
### تكلفة الخدمة وما يتضمنه
تطلب Garmin مقابل الاشتراك في Connect+ مبلغ 6.99 دولارات شهريًا أو 69.99 دولارًا سنويًا، مع توفر نسخة تجريبية مجانية لمدة شهر. رغم أنها ليست المرة الأولى التي تفرض فيها Garmin رسومًا إضافية على خدمات معينة، مثل Garmin Golf أو خدمة الرسائل عبر الأقمار الصناعية InReach أو خرائط Outdoor Maps+، إلا أن هذه الخدمات كانت دائمًا تخدم أغراضًا محددة.
### ردود الفعل وردود الفعل الغاضبة
من الصعب المبالغة في حجم ردود الفعل الغاضبة من المستخدمين، حيث رأى الكثيرون أن الأمر يمثل فرض رسوم إضافية على ميزات يعتقدون أنها من حقهم، خاصة بعد إنفاق مئات الدولارات على ساعات ذكية عالية الثمن. أطلقت العديد من منشورات Reddit حملات لمقاطعة الخدمة، وحصلت على آلاف الأصوات، ووجه العديد من المستخدمين رسائل إلكترونية تعبر عن استيائهم، مثل: “إذا استمر Connect+، فسأتوقف عن استخدام Garmin تمامًا”، و”شركة جشعة”، و”كل الميزات الجديدة ستكون محجوبة خلف جدار دفع، ومع مرور الوقت ستُحجب المزيد من الميزات كما فعلت Strava سابقًا”.
### تطورات حديثة وتوجهات الشركة
مع مرور الوقت وهدوء الضجة، بدأنا نرى ميزات جديدة تُحجب خلف اشتراك Connect+، مثل تتبع التغذية. نُشجعك على الاشتراك في أخبارنا العاجلة، والمراجعات، والآراء، وأفضل عروض التكنولوجيا، والمزيد. يمكنك التصويت في استفتائنا حول Connect+ هنا.
### هل لا زلت تستخدم Garmin Connect+؟
عام بعد إطلاق الخدمة، نرغب في معرفة رأيك: هل تستخدم خدمة Garmin Connect+؟ وإذا كانت الإجابة نعم، فهل تعتقد أنها جيدة؟ وإذا لم تكن تستخدمها، هل قمت بالانتقال إلى علامة تجارية أخرى؟ نريد أن نسمع منك، فصوّت في استفتائنا أعلاه، وسنعلن النتائج الأسبوع المقبل بمناسبة ذكرى إطلاق الخدمة.
يمكنك أيضًا التواصل معي عبر البريد الإلكتروني على: matt.evans@futurenet.com، وسنقوم بنشر بعض رسائلك مع نتائج الاستفتاء.
### أفضل ساعات Garmin لجميع الميزانيات
نقدم لك أفضل اختياراتنا من ساعات Garmin، بناءً على تجاربنا ومقارناتنا الواقعية، لتختار ما يناسب ميزانيتك واحتياجاتك.
تابعنا على Google News وكن من أول المهتمين بأخبارنا وتقييماتنا وآرائنا، ولا تنسَ الضغط على زر “متابعة”. ويمكنك أيضًا متابعة قناة TechRadar على YouTube وTikTok لمشاهدة الأخبار، والمراجعات، وفيديوهات فتح العلب، والحصول على تحديثات منتظمة عبر WhatsApp.