تقدم شركة يونايتد إيرلاينز تجربة الإنترنت في الطائرات بشكل ملحوظ، مع محاولة لتحسين جودة الاتصال وتقديم خدمات مبتكرة للمسافرين. فبينما لم تكن خدمة الإنترنت في السماء مثالية دائمًا، إلا أن شركة الطيران الأمريكية تتجه نحو تغيير هذا الواقع، مستفيدة من تكنولوجيا Starlink والتعاون مع شركة آبل.
تحديثات مستمرة وتعاون مع آبل لتعزيز تجربة المسافرين
تعمل يونايتد إيرلاينز على تحديث تطبيقاتها بشكل دوري، مع ميزات مفيدة مثل إشعارات فورية لمجموعات الصعود، بالإضافة إلى شراكتها مع آبل لمساعدتك على استعادة حقيبتك بسرعة أكبر باستخدام AirTag. والأهم من ذلك، بدأت الشركة في ترقية خدمة الواي فاي والإنترنت على متن طائراتها بشكل جدي، بهدف تقديم تجربة أسرع وأكثر موثوقية.
ابتكارات تقنية في الرحلات الجوية
في أكتوبر 2025، أتيحت لي فرصة اختبار أول رحلة تجارية على متن طائرة بوينغ 737-900 مزودة بخدمة Wi-Fi مجانية وسريعة عبر Starlink. حينها، لاحظت أن الإنترنت أصبح أخيرًا في السماء، مع سرعة عالية وبدون تأخير يذكر. والآن، أصبحت جميع طائرات يونايتد إكسبريس الإقليمية مزودة بتقنية Starlink، مما يمثل ترقية كبيرة مقارنةً بالماضي، حيث كانت تلك الطائرات تمتلك أقل خدمة إنترنت موثوقية عبر الأقمار الصناعية.
أداء مذهل وميزات متقدمة
خلال رحلة أخرى على متن طائرة أكبر، تميزت خدمة الإنترنت بسرعة تحميل تصل إلى 291 ميجابت في الثانية، مع قدرة على التصفح، ومشاهدة الفيديوهات، والبث المباشر، وحتى إجراء مكالمات فيديو عبر FaceTime بدون مشاكل. يمكن للمسافرين الآن إرسال الرسائل، مشاركة الصور والفيديوهات، والبقاء على اتصال دائم، وكل ذلك بسرعة تشابه شبكات 5G أو Wi-Fi المنزلية.
سهولة الاستخدام وتكلفة مجانية
عملية الاتصال بخدمة Wi-Fi على متن الطائرة سهلة جدًا، حيث يمكن للركاب الاتصال فور الصعود واتباع التعليمات على الشاشة. الخدمة مجانية تمامًا، وتبدأ من 8 دولارات للأعضاء، وتصل إلى 17.99 دولارًا للرحلات الدولية، حيث تكون الشبكة أحيانًا أقل استقرارًا. بعد الاتصال، يتم عرض إعلانات قصيرة، ثم يتم التوصيل تلقائيًا.
اختبارات مكالمات الفيديو والأجهزة المتعددة
تمكنت من إجراء مكالمات فيديو بجودة عالية دون تأخير، وأظهرت نتائج ممتازة من قبل زملائي في العمل وعائلتي، حيث لم أواجه أي مشكلات أثناء التصفح أو مشاهدة المحتوى أو حتى تحميل الألعاب. كما جربت توصيل أجهزة متعددة في نفس الوقت، بما في ذلك هواتف، وأجهزة لوحية، وأجهزة كمبيوتر محمولة، وكلها عملت بسلاسة.
خطط التوسع المستقبلية
تطمح يونايتد إيرلاينز إلى تجهيز كامل أسطولها بتقنية Starlink بحلول نهاية عام 2027، مع إضافة طائرات أكبر مثل 787 و777 و757، بالإضافة إلى تحسينات على طائرات بوينغ وإيرباص الأخرى. ويبدو أن الشركة تتقدم بخطوات ثابتة، مع استمرار التوسع والتحديثات.
آراء الخبراء والتوقعات المستقبلية
يقول خبير السفر زاك غريف إن تقنية Starlink ستغير قواعد اللعبة في مجال الإنترنت على متن الطائرات، مع سرعة عالية وقلق أقل بشأن التأخير. ويتوقع أن يواجه المسافرون بعض الصعوبات في البداية، ولكن مع اكتمال التحديثات، ستتحول التجربة إلى واقع أكثر سلاسة وراحة.
ختامًا، تضع يونايتد إيرلاينز معايير جديدة في مجال الإنترنت في الطائرات، مع رؤية واضحة لتحويل السماء إلى مساحة مريحة ومتصلة بشكل دائم. ومع استمرار التقدم في التكنولوجيا، من المتوقع أن تصبح رحلات الطيران أكثر اتصالًا وراحة للجميع.