أصلح مايكروسوفت خللاً خطيرًا في تحديث مارس لنظام ويندوز 11
كشفت شركة مايكروسوفت عن إصلاح عاجل لمشكلة برمجية ظهرت ضمن تحديث مارس لنظام ويندوز 11، والتي تسببت في تعطل العديد من التطبيقات المهمة، بما في ذلك متصفح Edge، وخدمة OneDrive، وبعض تطبيقات Office، بالإضافة إلى النسخة المجانية من Teams.
تسبب الخطأ، الذي حدث بعد تثبيت تحديث مارس، في ظهور رسالة خطأ عند محاولة تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft، تفيد بعدم اتصال الجهاز بالإنترنت، على الرغم من أن الاتصال كان متاحًا بشكل طبيعي. وأدى ذلك إلى تعطيل عمل التطبيقات بشكل كبير للمستخدمين.
إصدار تحديث طارئ لمعالجة المشكلة
أطلقت مايكروسوفت تصحيحًا عاجلاً يحمل الرقم KB5085516، والذي يُفترض أن يصل إلى المستخدمين الذين يستخدمون إصدار Windows 11 24H2 و25H2، والذين قاموا بتثبيت تحديث مارس. ومع ذلك، فإن هذا الإصلاح لن يتم تثبيته تلقائيًا على جميع الأجهزة.
كيفية الحصول على التحديث يدويًا
نظرًا لأن هذا التحديث يُعتبر تحديثًا طارئًا خارج الجدول المعتاد لتحديثات Windows، فلن يتم تنزيله تلقائيًا إلا إذا قام المستخدمون بتمكين خيار “الحصول على التحديثات بأسرع ما تتوفر” في إعدادات Windows Update. وإذا لم يقم المستخدم بتفعيل هذا الخيار، فسيحتاج إلى البحث يدويًا عن التحديث.
للقيام بذلك، ينبغي على المستخدمين فتح إعدادات Windows، والانتقال إلى قسم Windows Update، ثم البحث عن التحديث KB5085516، والنقر على زر التحميل والتثبيت. عادةً، يستغرق هذا الأمر حوالي خمس دقائق للتحميل والتثبيت.
أهمية الاستجابة السريعة
نجحت مايكروسوفت في إصدار هذا التصحيح بسرعة كبيرة، حيث وعدت بمعالجة المشكلة خلال أيام قليلة، وهو ما حدث بالفعل. بدأ توزيع التحديث منذ يومين، وأصبح متاحًا الآن للمستخدمين الذين يملكون الإصدار المناسب من النظام.
ملاحظة مهمة للمستخدمين
لا تظهر هذه التحديثات الطارئة إلا إذا قمت بتمكين خيار استقبال التحديثات فور توفرها، لذا تأكد من تفعيل هذا الخيار إذا كنت ترغب في الحصول على التصحيحات بشكل تلقائي. وإذا لم تقم بذلك، فستحتاج إلى تحديث النظام يدويًا لتجنب المشاكل المرتبطة بتعطل التطبيقات.
نصائح مهمة للمستخدمين
– تذكر أن تراقب تحديثات النظام بشكل دوري لضمان عمل التطبيقات بشكل صحيح.
– كن حذرًا عند تفعيل خيار التحديث التلقائي، لأنه قد يؤدي إلى تثبيت تحديثات اختيارية قد تحتوي على أخطاء أحيانًا.
– استمر في متابعة أخبار تحديثات Windows لضمان استقرار جهازك والاستفادة من الإصلاحات الجديدة بسرعة.
ختامًا، يظهر هذا الحدث مدى سرعة مايكروسوفت في الاستجابة للمشكلات، والتزامها بتقديم حلول فعالة لمستخدميها. إذا لم تكن قد قمت بعد بتحديث نظامك، فاحرص على التحقق من وجود التحديث KB5085516 وتثبيته لضمان استمرارية عمل تطبيقاتك بشكل سلس.