أوراكل تعيد تصميم طريقة شراء الشركات لوكلاء الذكاء الاصطناعي — دع الفواتير لذكاء الاصطناعي بينما تتولى أنت التفاوض.

أطلقت شركة أوراكل أحدث تقنياتها من الوكيل الذكي، بهدف تمكين الأتمتة من التعامل مع المهام الروتينية ذات القيمة المنخفضة، مما يسمح للبشر بالتركيز على التفاوض، الاستراتيجية، واتخاذ القرارات المهمة. تأتي هذه المبادرة في إطار تطوير منصة “وكيل الذكاء الاصطناعي” التي أصبحت أكثر سهولة في الاستخدام، مع تصميم جديد يتيح بناء وكلاء بدون الحاجة لكتابة أكواد، باستخدام لغة طبيعية.

تحسن طفيف في أسعار الأسهم لكن المخاوف لا تزال قائمة

بالرغم من ارتفاع أسعار أسهم الشركة بشكل طفيف، إلا أن المستثمرين يبقون قلقين بشأن مستقبل البرمجيات التقليدية في سوق العمل الحديث. إذ شهدت أسهم أوراكل تراجعًا بنحو 20% منذ بداية العام، إلا أن الشركة تسعى لمواجهة ذلك من خلال تقديم أدوات ذكاء اصطناعي متطورة.

إضافة مزيد من الذكاء الاصطناعي إلى البرمجيات

أعلنت أوراكل عن إدخال 22 تطبيقًا جديدًا من نوع “Fusion Agentic” عبر مجالات المالية، الموارد البشرية، سلسلة الإمداد، وتجربة العملاء. وتهدف هذه التطبيقات إلى تقليل مشاكل الرواتب، خفض تكاليف شراء الموردين، تقليل تكاليف اكتساب العملاء، وتسريع عمليات تحصيل النقد.

ما هي تطبيقات الوكيل الذكي Fusion؟

تُوصف تطبيقات Fusion Agentic بأنها فرق من وكلاء الذكاء الاصطناعي يمتلكون القدرة على التفكير، اتخاذ القرارات، والتصرف، تمامًا مثل فريق من الموظفين البشر. لكن الفرق أن هذه الوكالات مدمجة مباشرة في الأنظمة المعاملاتية، وليست إضافات تعتمد على المساعدات الذكية فقط.

في تصريحات من نائب الرئيس التنفيذي لتطوير التطبيقات، ستيف ميرندا، قال: “مع تطبيقات Fusion Agentic، نرتقي ببرمجيات المؤسسات إلى مستوى يتجاوز الأنظمة السلبية، ونوفر لعملائنا تطبيقات يمكنها التفكير، واتخاذ القرارات، والعمل لتحقيق أهداف الأعمال المحددة.”

تحديثات على أدوات الذكاء الاصطناعي

بالإضافة إلى ذلك، أطلقت أوراكل تحديثًا لخاصية “AI Agent Audio”، بحيث تتضمن الآن أداة بناء وكلاء بصيغة بدون الحاجة لكتابة أكواد، مع لوحة قياس عائد استثمار (ROI) مخصصة. وأوضح كريس لوني، نائب الرئيس التنفيذي لتطوير التطبيقات، أن هذا الدعم ضروري للشركات لضبط وكلائها وفقًا لوتيرات العمل والأولويات الخاصة بهم.

ختامًا، تتجه أوراكل نحو تعزيز قدرات الذكاء الاصطناعي في برمجيات المؤسسات، بهدف تحسين الكفاءة وتقليل الأعمال الروتينية، مما يتيح للموارد البشرية التركيز على المهمات الاستراتيجية والتفاوضية.